Apple, kullanıcılarına yüksek kaliteli cihazların yanı sıra güçlü bir garanti desteği de sunar. Ancak ikinci el bir iPhone aldıysanız ya da cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını merak ediyorsanız, iPhone garanti süresi sorgulama işlemi oldukça önemlidir. Neyse ki Apple, bu işlemi hızlı ve kolay hale getiren çeşitli yöntemler sunar. Bu yazımızda, iPhone’unuzun garanti durumunu nasıl sorgulayabileceğinizi adım adım anlatıyoruz.
✅ iPhone Garanti Sorgulama Yöntemleri
1. Apple Resmi Sitesi Üzerinden Sorgulama
Apple’ın sunduğu garanti kontrol sayfası üzerinden sadece cihazın seri numarasını girerek detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Adımlar:
- https://checkcoverage.apple.com/tr/tr/ adresine gidin.
- iPhone’unuzun seri numarasını girin.
- Güvenlik kodunu doğrulayın ve “Devam” butonuna tıklayın.
Bu sayfa üzerinden cihazınızın:
- Satın alma tarihi
- Teknik destek hakkı
- Garanti süresi (ve varsa kalan süre)
- AppleCare kapsamı
gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
2. Ayarlar Menüsünden Seri Numarası Öğrenme
Garanti sorgulamak için cihazın seri numarasına ihtiyacınız olacak. Bu numarayı cihazınızdan şu şekilde öğrenebilirsiniz:
- Ayarlar > Genel > Hakkında yolunu izleyin.
- Açılan sayfada “Seri Numarası” kısmında cihazınıza ait numarayı görebilirsiniz.
Bu numarayı kopyalayarak Apple’ın sorgulama sayfasına yapıştırabilirsiniz.
3. Apple Destek Uygulaması ile Garanti Durumu Öğrenme
Apple’ın resmi “Destek” uygulaması sayesinde hem garanti süresi hakkında bilgi alabilir hem de teknik destek talepleri oluşturabilirsiniz.
- App Store’dan Apple Destek uygulamasını indirin.
- Uygulamayı açın ve Apple kimliğinizle giriş yapın.
- Cihazlarınız listelenecektir. iPhone’unuzu seçerek garanti durumunu görebilirsiniz.
4. Fatura Üzerinden Kontrol
Eğer cihazın faturasına sahipseniz, fatura tarihi baz alınarak da garanti süresi (genellikle 2 yıl) hesaplanabilir. Ancak resmi sorgulama için bu yöntem tek başına yeterli değildir.
ℹ️ iPhone Garanti Kapsamında Neler Var?
Garanti kapsamında genellikle şu sorunlar değerlendirilir:
- Donanımsal üretim hataları
- Batarya sorunları (kapsam dahilindeyse)
- Ses, görüntü ya da dokunmatik sorunları
Ancak sıvı teması, düşme, kırılma, kullanıcı hataları garanti dışı kabul edilir.
iPhone’unuzun garanti süresini öğrenmek hem satın alma sonrası güvenliğinizi sağlamak hem de olası teknik problemlerde destek almak için oldukça önemlidir. Yukarıdaki yöntemleri kullanarak sadece birkaç dakika içinde iPhone’unuzun garanti durumunu öğrenebilirsiniz.
